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Chez ParlonsDeco.fr, le service apporté à nos clients n'est pas un vain mot...


Service client



Notre priorité est de vous apporter toutes les réponses à vos questions et à vos attentes le plus rapidement possible. Une équipe composée de 3 personnes est à votre écoute au 03 62 13 41 44, lundi au vendredi | 8h30-11h et 16h-17h30.

Cette équipe est chargée de vous aider lors de l’utilisation de notre site internet, de vous répondre sur l’état de vos commandes et vos colis, mais aussi de gérer les SAV et retours.

Nous pouvons aussi communiquer en temps réel, avec notre système de tchat "iAdvize". Vous retrouverez en bas de notre site un module de discussion instantanée.

Si vous avez des suggestions, car votre avis nous intéresse ou des demandes particulières, n'hésitez pas à nous contacter par mail, via notre formulaire de contact.


Service commercial



Vous pouvez nous transmettre vos demandes de devis gratuitement par fax au 03 20 17 16 70 ou par email (en utilisant notre formulaire de contact), notre service client transmettra directement vos demandes service commercial. Nous vous assurons une réponse dans les 24 heures.


Nos locaux logistique



Vous pouvez nous venir retirer vos commandes passées sur notre site dans notre Espace point de retrait ParlonsDeco.fr.
Espace point de retrait ParlonsDeco.fr Tourcoing :
200, rue de Pont Rompu
59200 Tourcoing
Ouvert lundi au vendredi | sur rdv.

Nos bureaux



Nos bureaux sont localisés au 73, rue de la Cousinerie à Villeneuve d'Ascq (59650).
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- Auprès d'un de nos conseillers au 03 62 13 41 44
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