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Comme tout achat réalisé à distance vous disposez, en achetant sur ParlonsDeco.fr, d'un délai légal de rétractation de 14 jours francs suivant la date de réception de votre commande (article L121-20 du code de la consommation) afin de nous retourner un ou des articles de votre commande.

Vous pouvez donc, si vous n'êtes pas satisfaits de votre achat ou si vous vous êtes trompé, nous retourner tout ou partie de votre commande dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Aucune justification ne vous sera demandée pour l'annulation ou l'échange de votre commande.

Pour ce faire, n'hésitez pas à contacter au préalable notre service client par téléphone au 03 62 13 41 44 ou par email en utilisant notre formulaire de contact (cliquez ici). Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de rétraction disponible en cliquant sur le lien suivant : Formulaire de rétractation

Vous disposez donc d'un délai de rétractation de 14 jours francs suivant la date de réception de votre commande pour nous contacter et nous faire part de votre volonté de nous retourner votre commande.

Quand votre retour aura été réceptionné dans notre entrepôts, tout ou partie de votre commande vous sera remboursée (même les frais de livraison aller). Notez que sauf indication de ParlonsDeco.fr, les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.

Chez ParlonsDeco.fr vous êtes remboursés, nous n'effectuons pas d'avoir vous obligeant à commander un autre produit dans les 3 mois... Votre commande (ou une partie) vous sera remboursée par le moyen de paiement utilisé lors de votre commande dans les 14 jours suivant votre demande de remboursement ou la date du retour de vos marchandises.

Veuillez vous référer à nos conditions générales de ventes (cliquez ici) pour connaître toutes les modalités de retour.
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